Dữ liệu thu thập

Bạn cung cấp: tên người dùng, email, ảnh khuôn mặt (chính diện + nghiêng), câu trả lời onboarding (chiều cao, cân nặng, mục tiêu, mức độ tự tin).

Tự động thu thập: User ID, lịch sử mua hàng, tương tác in-app, crash logs, dữ liệu hiệu năng.

KHÔNG thu thập: vị trí, danh bạ, tin nhắn, lịch sử trình duyệt, số thẻ tín dụng. Không bán dữ liệu, không dùng SDK quảng cáo, không chạy ATT tracking.

KHÔNG thu thập dữ liệu sinh trắc học: Glowmax chỉ thu thập ảnh chụp khuôn mặt thông thường (photographs). Chúng tôi KHÔNG sử dụng camera TrueDepth, KHÔNG thu thập face geometry, face map, hay bất kỳ dữ liệu nhận diện khuôn mặt nào. Không sử dụng ARKit hay Vision framework để tạo dữ liệu sinh trắc học. Ảnh được xử lý bởi AI để chấm điểm thẩm mỹ - KHÔNG tạo ra faceprint hay định danh sinh trắc học.

Ảnh khuôn mặt

Thu thập: Ảnh chụp khuôn mặt chính diện và nghiêng do bạn tự chụp qua camera thiết bị.

Xử lý trên thiết bị: Ảnh được resize và crop trên thiết bị trước khi upload. Không có dữ liệu nào khác (tên, email, User ID) được đính kèm theo ảnh khi gửi đi phân tích.

Mục đích sử dụng:

• Gửi tới nhà cung cấp dịch vụ AI để phân tích thẩm mỹ khuôn mặt (chấm điểm các đặc điểm như xương hàm, mắt, da, tóc trên thang 0-100). Ảnh không được lưu trữ sau khi xử lý - ảnh được xử lý trong bộ nhớ tạm và bị xoá ngay sau khi trả kết quả. Ảnh của bạn không được sử dụng để huấn luyện mô hình AI.
• Lưu trữ trên hạ tầng đám mây (mã hóa) để bạn xem lại lịch sử scan trong app. Nhà cung cấp hạ tầng chỉ lưu trữ, không truy cập hay xử lý nội dung ảnh.

Tại sao chúng tôi lưu trữ ảnh khuôn mặt: Ảnh được lưu trữ để bạn có thể theo dõi tiến trình thay đổi khuôn mặt qua thời gian - so sánh kết quả scan trước và sau khi áp dụng các phương pháp cải thiện. Đây là tính năng cốt lõi của Glowmax. Ảnh không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Giới hạn và xoá:

• Tối đa 20 scan mỗi tài khoản - scan cũ nhất tự động xoá khi vượt giới hạn.
• Toàn bộ ảnh được xoá vĩnh viễn khi bạn xoá tài khoản.
• Ảnh KHÔNG được sử dụng để huấn luyện AI, quảng cáo, hay bất kỳ mục đích nào khác ngoài hiển thị lịch sử scan cho bạn.

Bảng xếp hạng công khai trên web

Glowmax vận hành một bảng xếp hạng công khai tại glowmax.app/ranking. Trang này ai cũng xem được, kể cả người chưa có tài khoản.

Ai xuất hiện: mọi tài khoản đã thực hiện ít nhất một lần phân tích khuôn mặt.

Thông tin được hiển thị:

• tên người dùng;
• ảnh đại diện (avatar) bạn tự đặt trong app - không phải ảnh chụp khuôn mặt dùng để phân tích;
• điểm tổng, tier, và điểm từng hạng mục;
• thứ hạng và số phiếu bình chọn bạn nhận được.

Ảnh scan không bao giờ được đưa lên bảng này. Nếu bạn chưa đặt avatar, hệ thống hiển thị một ô chữ cái đầu thay cho ảnh.

Bình chọn: người dùng đã đăng nhập có thể bình chọn tích cực hoặc tiêu cực cho mỗi người, một phiếu cho mỗi người trong mỗi chu kỳ. Phiếu ảnh hưởng có giới hạn tới thứ hạng và được đặt lại sau mỗi chu kỳ.

Tự gỡ: đăng nhập tại glowmax.app/ranking rồi bấm "Gỡ tôi khỏi bảng". Bạn biến mất khỏi bảng ngay lập tức, và có thể bấm "Hiện lại trên bảng" để quay lại bất cứ lúc nào. Điểm số và lịch sử scan riêng tư của bạn không bị ảnh hưởng.

Nếu bạn không đăng nhập được, gửi yêu cầu kèm tên người dùng tới glowmaxvn@gmail.com. Lưu ý: app trên điện thoại hiện không có tuỳ chọn này — chỉ có trên web.

Bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành ứng dụng, bao gồm phân tích ảnh bằng AI, lưu trữ đám mây, báo cáo lỗi, phân tích sản phẩm và quản lý subscription. Các nhà cung cấp này chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác hay để huấn luyện mô hình AI.

Xác thực tài khoản thông qua Apple / Google Sign In.

Quyền của bạn

Truy cập dữ liệu (tab Profile), chỉnh sửa (username + ảnh đại diện), xoá tài khoản (toàn bộ dữ liệu bao gồm ảnh khuôn mặt xoá vĩnh viễn), xuất dữ liệu (gửi email yêu cầu).

Thời gian lưu trữ

Tài khoản và profile: cho đến khi xoá tài khoản. Ảnh scan khuôn mặt: tối đa 20 - cũ nhất tự động xoá khi vượt giới hạn; toàn bộ xoá khi xoá tài khoản. Lý do lưu trữ đến khi xoá tài khoản: để bạn theo dõi tiến trình thay đổi qua thời gian, so sánh kết quả giữa các lần scan. Ảnh đại diện: cho đến khi thay đổi hoặc xoá. Lịch sử scan và điểm số: cho đến khi xoá tài khoản. Crash logs: 90 ngày. Analytics: 12 tháng.

Trẻ em dưới 13 tuổi

Glowmax phân loại 9+ trên App Store và Everyone trên Google Play. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi (theo COPPA). Phụ huynh: liên hệ chúng tôi để xoá dữ liệu.

Liên hệ

Email: glowmaxvn@gmail.com. Glowmax VN (Việt Nam).

English version

Privacy Policy

What we collect

You provide: username, email, face photos (front + side), onboarding answers (height, weight, goals, confidence).

Automatically collected: User ID, purchase history, in-app interactions, crash logs, performance data.

We do NOT collect: location, contacts, messages, financial info (card numbers). We do NOT sell data, use advertising SDKs, or run ATT tracking.

No biometric data collected: Glowmax only collects standard facial photographs. We do NOT use the TrueDepth camera, do NOT collect face geometry, face maps, or any facial recognition identifiers. We do not use ARKit or Vision framework to create biometric data. Photos are processed by AI for aesthetic scoring only - NO faceprint or biometric identifier is created.

Face photos

Collection: Front-facing and side-profile photos you take using your device camera.

On-device processing: Photos are resized and cropped on-device before upload. No other data (name, email, User ID) is attached to photos sent for analysis.

Purpose:

• Sent to an AI service provider for facial aesthetic analysis (scoring features such as jawline, eyes, skin, hair on a 0-100 scale). Photos are not retained after processing - they are processed in temporary memory and deleted immediately after returning results. Your photos are not used to train AI models.
• Stored on encrypted cloud infrastructure so you can review your scan history in the app. The infrastructure provider only stores the data and does not access or process photo content.

Why we store face photos: Photos are stored so you can track your facial changes over time - comparing scan results before and after applying improvement methods. This is a core feature of Glowmax. Photos are not used for any other purpose.

Limits and deletion:

• Maximum 20 scans per account - oldest auto-deleted when exceeded.
• All photos permanently deleted when you delete your account.
• Photos are NOT used to train AI models, for advertising, or for any purpose other than displaying your scan history.

Public web leaderboard

Glowmax operates a public leaderboard at glowmax.app/ranking, visible to anyone, including people without an account.

Who appears: every account that has completed at least one facial analysis.

What is shown: username; the avatar you set in the app (not the face photos used for analysis); overall score, tier and category scores; rank and the votes you received.

Scan photos are never published on this board. If you have not set an avatar, an initial-letter placeholder is shown instead.

Voting: signed-in users may cast one positive or negative vote per person per cycle. Votes have a capped effect on rank and reset each cycle.

Removing yourself: sign in at glowmax.app/ranking and click "Gỡ tôi khỏi bảng" (Remove me from the board). You disappear from the board immediately and can put yourself back at any time. Your private scores and scan history are unaffected. If you cannot sign in, email glowmaxvn@gmail.com with your username. Note: the mobile app has no such option — it is web only.

Third parties

We use third-party service providers to operate the app, including AI-powered photo analysis, cloud storage, error reporting, product analytics, and subscription management. These providers only receive the data necessary to perform their service and are not permitted to use your data for any other purpose or to train AI models.

Account authentication is handled through Apple / Google Sign In.

Your rights

Access (Profile tab), edit (username + avatar), delete account (all data including face photos permanently deleted), data export (email request).

Retention

Account and profile: until account deletion. Scan face photos: max 20 - oldest auto-deleted when exceeded; all deleted on account deletion. Reason for retaining until account deletion: to allow you to track your progress over time and compare results between scans. Avatar: until you change or delete it. Scan history and scores: until account deletion. Crash logs: 90 days. Analytics: 12 months.

Children under 13

Rated 9+ on App Store, Everyone on Google Play. We do NOT knowingly collect data from children under 13 (COPPA). Parents: contact us for deletion.

Contact

Email: glowmaxvn@gmail.com. Glowmax VN (Vietnam).